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FAQ - Domande Frequenti

Hai domande sui nostri servizi e prodotti? Qui troverai le risposte alle domande più frequenti. Se non trovi quello che cerchi, contattaci direttamente e saremo felici di aiutarti.

Chi può partecipare ai vostri programmi?

I nostri programmi sono aperti a persone di tutte le età e livelli di conoscenza linguistica. Offriamo corsi per studenti, professionisti e chiunque desideri migliorare le proprie competenze linguistiche e vivere un’esperienza culturale unica.

Devo avere già una conoscenza della lingua per iscrivermi?

Assolutamente no! Abbiamo corsi per tutti i livelli, dai principianti assoluti fino a quelli avanzati. Durante l’iscrizione, ti verrà chiesto di completare un breve test per determinare il tuo livello e inseriti nella classe più adatta.

Come funziona l’organizzazione dei viaggi studio?

Ci occupiamo di tutto, dalla selezione della destinazione alla sistemazione, fino alla programmazione delle lezioni e delle attività culturali. Una volta scelto il programma, ti invieremo tutti i dettagli per il viaggio e il soggiorno.

Che tipo di sistemazione offrite?

Le opzioni di alloggio includono famiglie ospitanti, residence per studenti o appartamenti condivisi. La scelta dipenderà dalle tue preferenze personali e dalla disponibilità nella destinazione selezionata.

I corsi sono tenuti da insegnanti madrelingua?

Sì, tutti i nostri corsi sono condotti da insegnanti madrelingua certificati con esperienza nell’insegnamento delle lingue.

Offrite supporto durante il soggiorno all’estero?

Certamente! Il nostro team locale sarà sempre disponibile per supportarti in caso di necessità o emergenze. Ti forniremo anche un contatto diretto per assistenza 24/7.

È possibile annullare o modificare una prenotazione?

Sì, è possibile annullare o modificare la prenotazione in base alle nostre politiche di cancellazione. Contattaci il prima possibile per ricevere assistenza.

Come posso iscrivermi a un programma?

Puoi iscriverti direttamente dal nostro sito compilando il modulo di iscrizione online. Una volta ricevuta la tua richiesta, ti contatteremo per confermare i dettagli e completare la registrazione.

È necessario un visto per partecipare ai programmi?

Dipende dalla destinazione scelta e dalla tua cittadinanza. Ti guideremo attraverso il processo, fornendoti tutte le informazioni e i documenti necessari.

Offrite corsi online?

Sì, per chi non può viaggiare, offriamo corsi online con insegnanti madrelingua. Sono disponibili per tutti i livelli e possono essere personalizzati in base alle tue esigenze.

Posso partecipare a più di un programma?

Certamente! Puoi combinare diversi corsi e programmi in base ai tuoi interessi e obiettivi. Contattaci per creare un piano personalizzato.

I programmi includono attività culturali?

Sì, tutti i nostri programmi di immersione culturale includono attività come visite guidate, laboratori tematici, eventi locali e altro. Queste attività sono progettate per arricchire la tua esperienza.

Che metodi di pagamento accettate?

Accettiamo pagamenti tramite bonifico bancario, carta di credito e PayPal. Dopo l’iscrizione, ti invieremo tutte le informazioni necessarie per completare il pagamento.

Cosa succede se devo interrompere il programma?

In caso di interruzione, ti invitiamo a contattarci per discutere la situazione. Faremo del nostro meglio per trovare una soluzione, che potrebbe includere un rimborso parziale o un voucher per future esperienze.

Come posso contattarvi per ulteriori domande?

Puoi scriverci attraverso il modulo di contatto sul nostro sito, inviare un’email o chiamare il nostro servizio clienti. Saremo felici di rispondere a tutte le tue domande.

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